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从58赶集到园租租:赚钱为王到体验为王

2017-02-17 15:29 来源: 字体: 【 】 浏览:0次 评论:0

  2015年4月13日,地点是在威斯汀酒店总统套房内,58同城和赶集网两家都从事信息分类的公司签署了合并协议,而此前一天,两家公司每天烧掉的广告费高达1500万。是什么让两个平台有如此底气?

  招聘、二手车以及租房市场,是58同城、赶集网等信息分类网站的三张王牌。“租房信息的发布、展示特权以及撮合服务,是信息分类网站重要的利润来源,而租房板块中,企业租房板块又是极为重要的利润组成部分。”园租租创始人李方解释说。

  园租租是一个专注于园区地产、产业地产行业的创新型互联网+公司,创建于2016年5月。与信息分类网站的企业租房板块有相同的作用,园租租也是在促进企业园区租房、帮助园区将闲置空间出租出去。不同之处在于,园租租可以为用户提供更好的租房找房体验。

  在园租租创始人李方看来,企业租房市场将迎来全新的时代

  58赶集:赚钱为王

  乍一看,58或者赶集等信息分类平台是不赚钱的。我们大多熟人都有过亲身体验,这类平台从注册到发布信息都是免费的,有些联系方式都可以免费获取。但是,平台不会做亏本的买卖,它们大多设计了收费的“商家”、置顶等广告形式及周边配套收费服务。

  我们不妨以企业出售闲置空间为例来进行说明。如果你个人拥有一套房屋需要出租, 而且不着急马上租出,那么你就可以免费将信息发布到58同城上,然后被动等待客户找上门。但是如果你是企业,有多套房屋、店铺、厂房出租,当然也可以免费发布招租招商信息,但如果需要大批量租出,且希望出现“商户”标志以获得客户信任,那么你就需要支付相关的费用了;此外,如果你希望企业主或其他用户优先看到你发布的出租厂区信息,你需要购买“置顶”服务,收费模式千千万,总之是会赚的。

  这还不算,58布局O2O已经多年,平台投资了众多的房产中介公司,并且优先支持自己投资的公司。也就数说,通过58找到地产中介公司并且完成的每一笔交易,58平台就会获得一份收益。

  这也是信息分类网站每天推广烧钱高达千万的底气所在。

  当然,“赚钱为王”大旗之下,用户体验就有了折扣。为了吸引更多的地产中介入驻,资质审核,宽松有些平台甚至可以说是没有审核,虚假的房源信息就越来越多,甚至衍生出一系列网络诈骗团伙,用户经过多次奔波也可能无法租到满意的房源。对于已经入驻了平台,支付了一定量的广告费用的商家而言,其成交量并没有明显提升。

  所以,无论是租房者还是出租者,对信息分类网站都有不少抱怨。

  园租租试图改变。

  园租租:体验为王

  有比较才有话语权,才有发展和市场,我们以“体验”为主线,看看园租租平台与普通信息分类平台的体验有何不同。

  租房找房的企业用户或个人用户,在信息分类平台上只能找到少量基础的房源文字信息以及图片。会看到有关房屋面积、位置等文字信息以及少量的局部图片信息。但是在园租租平台上,用户可以通过无人机航拍视频,以“上帝视角”俯瞰整个园区,包括园区精准位置、布局、生态等,一目了然。同时,用户还可以通过720度VR全景照片对园租租的重点角落进行考察,包括园区大门、园区物流通道、车间内部环境等等。

  也就是说,园租租采取了“航拍、VR”等新技术来提升租房用户的体验。

  我们使用信息分类平台租房时,可能遭遇“白跑一趟”“虚假信息”等,园租租要摒弃这种“恶劣的租房体验”,还需要制度建设。这才是内在。

  为此,园租租摸索并制定出三套机制:“白跑”“惩罚”以及“理赔”三套制度相辅相成、紧密衔接。

  首先,园租租将“白跑”界定为两种情况:一是去了看不了,即客户拿着看房方案去看房,园区借口推脱或为难不给看房;二是线下看房与约定需求不符的;都被判定为“白跑”。 当白跑达到一定数量,平台将会对园区进行降权、屏蔽、关闭账号等处罚,以此规范园区管理、保障租赁双方权益。最后,通过理赔机制为客户保驾护航,当客户举证房源虚假信息后,平台将根据具体的理赔流程与标准,量价赔偿其所耗时间与交通费。

  通过建立以上机制,园租租致力于实现——以真实信息和线上实景看房方式提高租房成功率,让租赁双方满意成交。

  从赚钱为王到体验为王,园租租不是信息分类网站的替代者,而是更迭者和进化者。